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Cómo Comprar
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El envío de un pedido, a través del formulario que a tal efecto se encuentra en la página de las tiendas de www.nispero.com, indica la aceptación total y sin reservas de las presentes condiciones. Avisar a los posibles compradores que todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos incluyen IVA.
Comprar
Procedimiento general para realizar sus pedidos en la tienda del nispero.com:
- En la página de inicio de la tienda encontramos un menú de categorías de productos en la parte inferior de la pantalla, en el lateral derecho está el catálogo de todos los productos y el carrito de la compra se halla en la parte de la izquierda de la página.
- El menú principal es accesible durante toda la estancia en la tienda. Desde él puede accederse a todos los productos que actualmente están en catálogo.
- Pulsar sobre la gama de productos deseados y elegir el producto con lo que nos saldrá una ficha descriptiva detalla del mismo. Para añadirlo a la cesta de la compra pincharemos sobre el enlace del carrito, y tendremos la posibilidad de añadir o quitar más productos. Una vez añadimos productos al carrito de la compra, podemos seguir aumentando el número de productos. Además nos permite "borrar" los posibles productos elegidos por error, para ello pulsaremos sobre el icono que simboliza el menos.
- La cesta de la compra y la ficha de descripción del producto nos permite la posibilidad de aumentar o disminuir el número de unidades que queremos de cada producto. La cesta siempre está visible de manera que tenemos la opción de ver en todo momento el estado de la compra.
- Una vez realizada la compra debemos rellenar el formulario en el caso de que no estemos registrados, para gestionar tanto el envío como la facturación y los datos personales del interesado. La forma de pago será por transferencia bancaria o por pasarela de pagos virtuales con la entidad BBVA.
- La persona tras finalizar le registro recibirá un e-mail como que se ha realizado esa compra, y en un plazo de 48 horas realizará el ingreso en la cuenta bancaria. En caso de realizar el pago mediante transferencia, mandará un fax o e-mail con el asunto de la compra.
- Finalizamos la compra.
Registrarse
Una vez realizada la selección de productos para la compra y antes de proceder a formalizar el pago, el sistema le requerirá que se registre. Ingresando sus datos y eligiendo una clave secreta que le asegurará la confidencialidad de su información, evitará tener que volver a introducir su información personal cada vez que realice una compra en nispero.com. Registrarse en nuestro site le permitirá simplificar el proceso de compra.
Generalidades
La realización de un pedido a las tiendas on-line nispero.com supone la aceptación por parte del cliente de todas las condiciones generales de contratación estipuladas a continuación.
Capacidad para contratar
Para poder contratar cualquiera de los productos mostrados a lo largo del site www.nispero.com el usuario ha de estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.
Precio y Descripción de los Productos
Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos incluyen IVA.
Las características de los productos ofrecidos en el site se muestran a lo largo de las páginas de la presente Web.
Condiciones de Pago
Todos los pagos de los productos se realizarán por medio de Transferencia Bancaria o mediante pasarela de pagos virtual con la entidad BBVA.
El estado online de la recepción de su transferencia es consultado dos veces al día. El pago por transferencia, le será requerida una cuenta bancaria para hacerle la devolución en caso de que el proceso no culmine adecuadamente.
No olvide mandarnos el asunto de la transferencia el concepto por el cual realiza el pago.
Los datos bancarios para realizar la transferencia:
Cuenta Bancaria en Caja Rural de Callosa D’en Sarrià
Titular: Conservas Artesanas del Níspero SL
Banco: Caja Rural de Callosa D’en Sarrià
Entidad: 3105
Oficina: 0001
Dígito control: 11
Nº cuenta: 1004307425
Cuenta Bancaria en BBVA
Titular: Conservas Artesanas del Níspero SL
Banco: BBVA
Entidad: 0182
Oficina: 5532
Dígito control: 76
Nº cuenta: 0201504030
Al realizar un pedido será confirmado por correo electrónico, así como cualquier modificación de disponibilidad o precio relativa a los artículos que se deseen. Es importante revisar nuestro mensaje y comunicarnos de inmediato cualquier error o discrepancia sobre precio, datos o entrega.
Plazos de entrega
El producto se considerará entregado al cliente en el momento en que la empresa de transporte en Conservas Artesanas del Níspero lo ponga a su disposición y se firme la entrega del mismo.
Se harán dos recogidas por parte de la empresa de transporte en Conservas Artesanas del Níspero, una los lunes y otra los jueves, las dos a las 11:00 de la mañana. Exceptuando los días festivos y no laborables.
De lunes a miércoles: Todos los pedidos que se confirmen el miércoles antes de las 12:00 de la noche saldrán el jueves a las 11:00 de Conservas Artesanas del Níspero, con lo que llegarán el viernes a su destino.
De jueves a domingo: los pedidos que se confirmen en ese período saldrán el siguiente lunes a las 11:00 de la mañana, siguiendo el mismo procedimiento que antes, por lo que el pedido llegará a destino el martes.
Gastos de envío
Los gastos de envío de los productos se calcularán automáticamente dependiendo del destino al cual se vayan a enviar.
Los baremos establecidos para calcular los gastos de envío dependen tanto de la provincia de entrega como de la población. Estos datos serán proporcionados por el cliente en el momento en el cual hace efectivo el registro a través del formulario.
Esta selección se hace a través de un desplegable en el cual primero se elegirá la provincia. Una vez seleccionada ésta, el siguiente desplegable muestra las poblaciones disponibles para realizar la entrega.
En el caso de que la población de destino no se encuentre entre las opciones posibles, el usuario debe incluir el nombre de su población, meramente a efectos de envío del producto a una dirección física.
En este caso, el sistema recalculará automáticamente el coste de los gastos de envío.
Una vez realizado el pedido y confirmado su importe, el sistema calculará el coste de los gastos de envío, para lo cual, el usuario podrá comprobar en todo momento, a la izquierda de su pantalla, la factura de la compra, en la cual vendrán desglosados los costes del pedido y los de envío.
Devoluciones
- El comprador dispondrá de 7 días laborables a contar desde la fecha de recepción del pedido para ejercer su derecho de resolución y devolver el/los productos. Transcurridos los 7 días no se aceptarán las devoluciones de los pedidos.
- Los gastos de devolución del producto, en el ejercicio del derecho de resolución del consumidor, correrán a cuenta de nispero.com.
- Queda excluido el derecho de resolución en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo.
- No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones adjuntando los envoltorios y embalajes originales, manuales, instrucciones o folletos remitidos, así como los accesorios incluidos.
- El reintegro del coste del producto se realizará mediante ingreso a cuenta indicada por el cliente.
- Si deseas anular un pedido que todavía no ha sido expedido, puedes hacerlo indicándonoslo por escrito a la dirección electrónica. Acuérdate de enviarnos el Número de Pedido que deseas cancelar.
Producto defectuoso en la entrega
En el supuesto en que el producto esté dañado por el transporte o bien el producto sea defectuoso, el cliente ha de contactar en el menor espacio de tiempo posible con Conservas Artesanas del Níspero
nispero.com se hará cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del producto defectuoso y la posterior entrega del nuevo producto.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.
Ley Aplicable y Foro
El presente sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las Condiciones generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico).
Conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del CONSUMIDOR (España). nispero.com espera que los desacuerdos que pudieran surgir como consecuencia de la relación contractual se resuelvan de manera amistosa, cuando esto no sea posible nispero.com se someterá a la jurisdicción competente del domicilio del CONSUMIDOR.
Archivo de los Contratos
La Aceptación de las presentes condiciones de contratación y el correspondiente contrato serán archivados en los sistemas informáticos propiedad de 'Consejo Regulador Denominación de Origen Nísperos de Callosa d´En Sarrià'
En el momento en el que el usuario acepte las condiciones de contratación anteriormente detalladas, autoriza expresamente a
www.nispero.com al envío de comunicaciones comerciales por correo ordinario o electrónico, pero siempre referidas a productos similares a los que ha comprado y facultando en cada envío la posibilidad de revocar el consentimiento.
En el caso en que el usuario quiera realizar cualquier tipo de reclamación o consulta habrá de dirigirse a Conservas Artesanas del Níspero, con domicilio en Partida Micleta, Km. 0,800, CP 03510, Callosa d´En Sarrià Alicante/España, o bien ponerse en contacto por medio de E- mail a la dirección
DO.nispero@nispero.com o bien a través del teléfono +34 96 588 01 00
Nota: El presente procedimiento y condiciones generales de contratación serán válidos única y exclusivamente para usuarios residentes en la Península y Baleares.
